La respuesta tardía que cuesta pacientes
Un paciente nuevo encuentra tu clínica en Google a las 20:17. Rellena el formulario. Tú estás con el último paciente del día. A las 9:00 del día siguiente le llamas… y ya tiene cita en la clínica de enfrente.
Consecuencia: Pierdes entre 8 y 15 pacientes nuevos cada mes solo por no responder en la primera hora.

